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業務改善の目的はムリ・ムダ・ムラの排除

社内環境の改善がバックオフィスを収益に直結した部門に変える

メガネとペン170.jpgバックオフィス(事務部門)を収益に直結した部門に
するためにも、社内の業務改善は早急に着手すべ
き最重要課題です。

収益を上げる上でも、組織のコミュニケーションを図
るにも、ムリ・ムダ・ムラを排除するためにも早急に
改善をお勧めします。


  社内の業務改善はマニュアル化し、特定の人だけでなく、全員でノウハウを
  共有できるようにします。

  業務改善は大きなコスト削減につながります。
  売り上げが増えたから人を採用する、売り上げが落ちたから人件費を削る、とい
  った安直な対処法を繰り返していると、人は育たず、会社に仕組みができません。

                  小さな会社11の経営革新

 ・初めから大きなコストをかけず、小さな予算で始める(商売はバクチにあらず)

 ・収益の柱を複数持つ(本業に関連した商売)

 ・「真似る」ことから始め、自社オリジナルの『仕組み』をつくる

 ・情報の氾濫する中で、惑わされず信念を貫く

 ・事業運営に「魔法の杖」はないと心得る

 ・「知っている」けど「やっていない」は知らないのと同じ

 ・成功や大きな報酬を手にするのは、実践者だけ(但し、実践は  “Just Do It!”)

 ・PC、TEL、FAXを営業の道具として活用する

 ・個人に頼ったマンパワーからチーム(組織)パワー

 ・穴の開いたバケツに水を入れない(経営において100万円の利益を出すことと、
             100万円の損失を未然に防ぐことは同じ価値を持っている)

 ・過去の延長線上でやっている限り、決して成果は得られない

  業務対策は経営の要。中小規模企業の多くが、掲載の課題を未解決のまま抱え
  ています。

   人事労務管理情報  人事考課制度(規程)  就業規則(作成・変更)  

   助成金活用  役割分担(業務の分業化・専門化)  社内会議のやり方  

   経営計画の策定  モチベーション(基本動作)アップ  コスト削減