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プロ意識とは |
特に少数精鋭で勝負する代理店業では、プロ意識が欠如している社員が数人混 自社(店)にとっての「プロ」とはどのような社員かを考え、社員のプロ意識を向上させる 多くの社長は「成果を出せない社員」、「真剣さが足りない社員」に対して、「もっと しかし、多くの場合、「もっとプロ意識をもて」という言葉は、叱る側もされる側も その結果、社員は一時的な瞬発力を発挿しても、すぐに元の状態に戻ってしまい 社員が正しい「プロ意識」をもち続けるためには、プロ意識の定義を明らかにし、それ プロ意識の有無は、単に「給料以上の収益に貢献したか」といった成果だけでなく、 自分から進んで8割の側に入っている人は、会社に対するプロ意識を放棄し したがってプロであれば顧客に対して十分な満足を与えることが絶対条件で 顧客の利益を無視し、無理やり商談を進めることなどは、プロ意識に明らかに 最近では、地震、竜巻、水害、自動車事故、個人・企業情報の漏洩など多種 いまさらのことではありませんが、厳しい環境の中で生き残り、勝ち残っていくのは やらねばならないことを当たり前実践するのがプロですが、これができていない人も また、成果創出のためには何をしてもよいということでもありません。 プロ意識の本質は「仕事を通じて関係するすべての人に好影響を与え続けられる プロ意識の骨子部分は経営理念などとともに唱和させるのも有効ですし、社長自身が さらに、プロ意識をテーマにした体験談を社員にスピーチさせ、トップや部門責任者が 社員のなかには与えられた短期的な数値目標に目を奪われるあまり、顧客に対して 各メンバーが実際の業務のなかで、プロ意識に沿った行動ができているかどうかに 反省点がある場合はその原因と明日からの準善策についても記入させます。 報告内容は些細なことでも構いません。 たとえば、若手営業マンにとっては「顧客企業の属する業界の業界紙を読んで理解を どの業界でも、プロとアマチュアの垣根が低くなってきているが、お客様からお金を |
静岡県静岡市のビジネス・ソリューション㈱です。
静岡・愛知県内、東京周辺を中心に中小規模企業の問題解決支援としてマーケティング・業務改善・リスクマネジメント
企業運営に欠かせない3つの仕組みづくりを支援いたします。
経営者にとって重要課題は会社をつぶさないことです。
しかし、毎年1万件以上の中小企業が倒産に見舞われています。
「知っていれば」「対策を講じていれば」倒産せずに済んだはずの企業が数
多くあったことを、私どもは見聞きしております。
少しでも多くの企業が、このような危機に見舞われず、最悪の事態を招く
ことのないよう、私ども専門家集団は事業運営に欠かすことのできない
マーケティング、業務改善、リスクマネジメントについて全力投球で支援
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対応エリア | 静岡・愛知県内、東京周辺 |
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